关于进一步畅通信息化问题反馈渠道的通知

来源:网络安全与信息化办公室发布时间:2023-07-03浏览次数:316


为运用好主题教育调研成果,进一步做好信息化服务工作,提升信息化服务效率和质量,通过整合已有问题反馈渠道,建立信息化问题反馈立体化服务机制,广大师生可通过以下方式反映校园网、信息系统及一卡通使用问题。信息中心在收到相关意见和建议后,将第一时间解决并持续改进和完善信息化工作。

一、意见建议反馈邮箱

意见或建议可发邮件至邮箱net@luas.edu.cn.(请写清个人信息和联系方式,便于我们核实问题、及时反馈)。

二、校园网故障24小时热线

   0931-8237015

三、业务咨询电话

校 园 网:0931-8526256

信息系统:0931-8526256

一 卡 通:0931-8237016

四、QQ服务群

   信息中心建有信息化问题反馈QQ群,师生可以通过搜索QQ群号:700082083606520609,或扫以下二维码入群,及时反馈问题。


五、紧急值班电话

每周安排一位老师负责协调所有紧急问题处理工作。

六、信息化开放日

每个月确定一天为信息化开放日,专门接待师生,并介绍信息化工作成果。

 

信息中心   

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