新型冠状肺炎疫情发生以来，信息中心积极响应校党委和学校疫情防控办公室的部署要求，迅速行动、紧张部署，24小时网络值班，充分保障学校网络和信息系统各项服务，并利用信息技术手段和各类网络教学资源，基于学校智慧校园门户，搭建学校教学科研网络服务平台，为学校教学中心工作提供安全稳定的信息化保障。
开学前，信息中心部署了疫情防控专题网站，帮助广大师生及时获取学校防控疫情工作动态、疫情防控知识等信息，引导广大师生科学应对疫情，增强打赢疫情防控阻击战的信心。同时在省内高校率先开通CARSI资源共享平台服务，为师生校外访问学术资源提供了极大便利；利用教育网搭建了ZOOM在线视频会议和教学平台，为师生开会和教学提供了平台保障；通过新采购的文理VPN系统，保障师生在校外访问内网资源；提供9种网络会议系统的操作指南，为各单位网络办公提供了指导和方便。
3月2日，教务处组织开展了新学期公选课程在线选课，由于此次是教务系统首次通过VPN承担校外大面积选课，接到任务后信息中心从网络安全、负载并发量和用户体验等方面考虑，配合WAF防火墙、入侵防御等安全措施，连夜组织技术力量架设了临时备用VPN系统，实现VPN服务冗余对外保障，提供选课期间最大并发13800的服务能力，既实现了校外访问的网络安全，又确保了选课高并发、高流量的应用要求，承受了3月2日高峰期来自全国各地的4万余次访问压力，保证了选课的成功率。经过信息中心和教务处协同工作，实现了7757人、3583门次课程的选课服务，截止目前选课完成率已达到90%，已顺利完成了此次校外选课保障任务，也为后续教学工作的开展提供了有力保障。
为保障教师在家开展网络教学，信息中心坚持24小时电话值守，保障教师公寓网络的稳定运行，同时信息中心要求相关运营商为学校所有家属院提供网络运行保障，切实保障教师网络教学工作的顺利开展。并针对师生在网络和平台使用过程中遇到的各种问题，紧急编制了《教师近期开展网络教学科研工作问题汇总》《学生统一身份认证找回密码流程》《兰州文理学院WEB VPN使用指南》《CARSI使用指南》《停课不停学，服务不停歇！智慧校园保障看这里》等用户手册，为师生提供一系列贴心的信息化服务。
在这场没有硝烟的战斗中，每一位信息中心工作人员都在默默坚守岗位，全心全意为学校信息化服务提供有力保障，下一步信息中心将继续全力保障师生信息服务需求，为打赢疫情防控阻击战贡献应有之力，确保防控期间学校“停课不停工、停课不停学、停课不停研”。
