各校园网用户：
为提高我校数字化校园建设，规范网络故障报修程序，积累故障信息及处理方法，提高用户网络应用水平，提高工作效率。现校园网开通网络故障报修系统（试运行），现将其使用方法说明如下：
1、本报修系统适用于校园内所有联网机器的网络线路故障，其它有关用户电脑软、硬件使用问题不在此解决，请勿在此申报。
2、本报修系统接收的报修信息每天定时收集统计两次，当天截至时间为下午17：00，凡未写明具体地点或未使用实名和电话登记的不予处理。
3、本报修系统需要按照报修顺序安排时间，因此，请不要重复提交您的请求，只需详细填写一次即可，记住留言序号就可查看到我们处理维修的过程和处理结果。
4、报修时，必须填写网络故障详细情况。
5、维修规则：由网络中心按照报修人员填写内容填写报修单，指派人员维修，并将处理结果公布在报修系统中。
6.校园网用户点击学校主页——》网络服务——》网络报修即可进入网络报修系统。
网络管理中心
2010年3月19日
